#KI bei #Sunrise: «Bei einem einfachen Angebot, das im Wesentlichen über eine digitale Oberfläche vertrieben und dessen Kundendienst weitgehend automatisiert werde, nähere sich der Personalbedarf für den Betrieb einem Minimum.»
Ergebnis: «Kunden beschweren sich über lange Wartezeiten, falsche Angaben in den Verträgen und einen schlecht erreichbaren Kundenservice.»
https://www.tagesanzeiger.ch/sunrise-am-hauptsitz-in-opfikon-droht-ein-stellenabbau-654197150872
Martin Steiger ☘️
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2026-10-11 13:37:08 UTC
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